Chief Delivery Officer (CDO)

Szukamy osoby, która połączy rozwój oferty iteo ze skuteczną realizacją projektów i odpowiedzialnością za wynik finansowy. Chcemy rozwijać iteo jako partnera, który rozumie biznes klientów, proponuje rozwiązania i dostarcza mierzalne rezultaty. Jako CDO będziesz bezpośrednio raportować do CEO i przełożysz ten kierunek na sposób pracy zespołów, ofertę i codzienne decyzje biznesowe. Będziesz odpowiadać za P&L sześciu Centrów Offeringowych, jakość delivery oraz rozwój liderów. Wspólnie ze sprzedażą zadbasz o rozwój współpracy z klientami, łącząc wartość dla ich biznesu z rentownością iteo. Twój zespół Bezpośrednio Poprowadzisz - Offering Leadów sześciu Centrów Offeringowych: Web Development, Mobile, Cloud, AI & Automation, Business Analysis i Product Design. Do Offering Leadów raportują liderzy technologiczni i kompetencyjni. - Presales Managera i zespół wspierający kwalifikację szans, przygotowanie rozwiązań, wycen i ofert. - PMO Managera i obszar zarządzania projektami. Twój zakres obowiązków Rozwój oferty i współpracy z klientami - Wspólne z Offering Leadami rozwijanie oferty odpowiadającej na konkretne problemy biznesowe klientów. - Weryfikowanie nowych propozycji usług w rozmowach z klientami i projektach pilotażowych, zanim zainwestujemy w ich skalowanie. - Łączenie kompetencji różnych centrów w spójne rozwiązania. - Współpraca ze sprzedażą przy rozwijaniu obecnych klientów i pozyskiwaniu nowych projektów. - Rozwijanie modeli współpracy dopasowanych do potrzeb klientów i ekonomiki usług, w tym usług zarządzanych, abonamentów i projektów rozliczanych za uzgodnione rezultaty. Jakość i skuteczność delivery - Zapewnianie wspólnych standardów realizacji projektów i ich stosowania we wszystkich centrach. - Dbanie o to, aby każdy projekt miał jasno określony zakres, budżet, odpowiedzialności i kryteria sukcesu uzgodnione z klientem. - Wspólne z Presales i PMO ocenianie wykonalności, rentowności i ryzyk projektów przed podjęciem zobowiązań wobec klienta. - Wczesne identyfikowanie zagrożeń oraz prowadzenie działań naprawczych, zanim wpłyną na relacje z klientem lub wynik projektu. - Wykorzystywanie doświadczeń z realizacji do doskonalenia oferty i sposobu pracy. P&L i efektywność operacyjna - Odpowiedzialność za P&L Centrów Offeringowych: przychody, koszty, marżowość i przewidywalność wyników. - Przekładanie celów finansowych na plany i odpowiedzialność Offering Leadów. - Zarządzanie alokacją, ławką i rozwojem kompetencji w odniesieniu do portfela projektów oraz prognozowanego popytu. - Wspólne ze sprzedażą i CFO ocenianie warunków komercyjnych projektów oraz opłacalności nowych usług. - Podejmowanie decyzji na podstawie danych i egzekwowanie realizacji uzgodnionych działań. Liderzy i organizacja - Rozwijanie Offering Leadów jako liderów biznesowych odpowiedzialnych za ofertę, ludzi, klientów i wyniki swoich centrów. - Ustalanie jasnych celów, zakresów decyzyjności i zasad współpracy między centrami, Presales, PMO i sprzedażą. - Budowanie odpowiedzialności bez mikrozarządzania, udzielanie konkretnego feedbacku i rozliczanie rezultatów. - Współtworzenie strategii iteo z CEO i zarządem oraz przekładanie jej na priorytety operacyjne. Nasze wymagania - Doświadczenie w zarządzaniu delivery lub jednostką biznesową w firmie konsultingowej, software house albo IT services, z odpowiedzialnością za P&L. - Konkretne przykłady poprawy rentowności, jakości realizacji i rozwoju współpracy z klientami. - Doświadczenie w zarządzaniu liderami oraz wdrażaniu zmian obejmujących kilka zespołów lub obszarów. - Umiejętność rozmawiania z kadrą zarządzającą klientów o ich celach, priorytetach i ekonomice proponowanych rozwiązań. - Umiejętność łączenia rozwoju oferty z możliwościami realizacyjnymi i wynikiem finansowym. - Gotowość do podejmowania trudnych decyzji o projektach, inwestycjach, zasobach i priorytetach. - Styl przywództwa oparty na szacunku, jasnych oczekiwaniach i konsekwencji w działaniu. Co oferujemy? - Wynagrodzenie składające się z części stałej oraz systemu premiowego powiązanego z rentownością delivery i wynikami Centrów Offeringowych (P&L). - Bezpośrednią współpracę z CEO i partnerską współpracę z zarządem. - Wpływ na rozwój oferty, organizację delivery, alokację zasobów i standardy realizacji. - Możliwość współtworzenia modelu biznesowego iteo i rozwijania długoterminowych relacji z klientami. - Zespół Offering Leadów, Presales i PMO, z którym będziesz realizować tę zmianę. Jak wygląda proces rekrutacji? - Zgłoszenie. - Rozmowa z HR. - Assessment Center. - Prezentacja podejścia do roli i spotkanie z zarządem. - Decyzja i feedback.