Marketing Manager*in CRM

Wir sind noms+, die grüne Pet Care Brand aus Deutschland: Zahnpflege, Parasitenschutz, Supplements und Snacks für Hunde und Katzen, PETA approved vegan & tierversuchsfrei und made in Germany. Wir verkaufen direkt an Tierhaltende (D2C) über unseren eigenen Onlineshop, Amazon und den Handel und wollen, dass jeder Kontakt mit noms+ sich richtig gut anfühlt. Genau dafür suchen wir Dich: Du wirst der Kopf hinter unserer Customer Journey. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden vor und nach dem Kauf ein Erlebnis haben, das im Gedächtnis bleibt. Aufgaben - Du verantwortest die komplette Customer Journey: Was erlebt der Kunde, an welchem Punkt und warum. - Du gestaltest das Unboxing-Erlebnis: Kartons, Beileger, Flyer, Grußkarten, Produktpräsentation. - Du konzipierst und betreust unsere E-Mail-Journey über den gesamten Lebenszyklus: Onboarding, Nachkauf, Reaktivierung. - Du analysierst Touchpoints, findest die Lücken und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab. - Du setzt Designs eigenständig in Canva, Affinity o.Ä. um, von der Idee bis zum fertigen Asset. - Du nutzt AI-Tools, um schneller zu konzipieren, zu texten und zu gestalten. - Du arbeitest eigenverantwortlich und stehst im direkten Austausch mit den Gründern Qualifikation - Erfahrung im Marketing, Brand, CRM oder E-Commerce. - Sehr gute Canva-Kenntnisse, Du setzt Designs selbstständig um. - Erfahrung mit E-Mail-Marketing oder Tools wie Klaviyo, Copywriting oder D2C. - Ein feines Gespür für Marke, Gestaltung und Kundenerlebnis. - Du bist AI-affin und arbeitest gerne mit neuen Tools. - Du arbeitest strukturiert, selbstständig und denkst vom Kunden her. - Du wohnst im Großraum Hannover. Schön, aber kein Muss - Du hast selbst einen Hund und kennst unsere Zielgruppe aus dem echten Leben. Benefits - Remote-first, Du arbeitest von zu Hause. Perspektivisch 1 bis 2 Tage pro Woche gemeinsam im Office in Hannover zum Austausch. - Ein kleines, schnelles Team mit kurzen Wegen und echtem Gestaltungsspielraum. - Moderne Tools und volle Freiheit mit AI zu arbeiten. - Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte und einen hundefreundlichen Arbeitsplatz. Klingt nach Dir? Dann schick uns Deine Bewerbung, gerne mit ein paar Beispielen aus Deinem Portfolio oder Deinen Canva-Designs. Zeig uns lieber Deine Arbeit als ein langes Anschreiben. :) Liebe Grüße Sunna & Lukas Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow