Salesforce Business Analyst - English & Spanish | Also open to people with disab

Salesforce Business Analyst (Inglês & Espanhol) - Vaga também aberta para PCD Junte-se à OSF Digital e ajude a impulsionar a transformação digital por meio de soluções inovadoras em Salesforce! Estamos em busca de um(a)Salesforce Business Analystcapaz de conectar áreas de negócio e times técnicos, transformando necessidades de negócio em soluções Salesforce escaláveis e de alto impacto. Na OSF Digital, acreditamos que a diversidade fortalece nossos times, amplia perspectivas e gera melhores resultados para nossos clientes. Por isso, incentivamos a candidatura de profissionais com deficiência e estamos comprometidos em oferecer um ambiente inclusivo, acessível e acolhedor. Caso necessite de alguma adaptação durante o processo seletivo, teremos satisfação em providenciar os recursos necessários. Se você possui experiência comSalesforce, atua de forma consultiva junto a stakeholders e tem paixão por otimizar processos e gerar valor para o negócio, queremos conhecer você! O que Você Fará Levantamento de Requisitos Atuar em parceria com stakeholders para levantar, analisar e documentar requisitos de negócio relacionados a implementações, melhorias e evoluções contínuas na plataforma Salesforce. Mapeamento e Análise de Processos Analisar e mapear processos de negócio existentes, identificando oportunidades de otimização e garantindo alinhamento com as capacidades e melhores práticas do Salesforce. Desenho de Soluções Colaborar com arquitetos, desenvolvedores e equipes técnicas na definição de soluções Salesforce que atendam às necessidades do negócio, promovendo escalabilidade, eficiência e geração de valor. Configuração e Testes Apoiar atividades de configuração na plataforma Salesforce e participar de testes funcionais e de aceitação do usuário (UAT), assegurando que as soluções atendam aos requisitos definidos e aos padrões de qualidade. Treinamento e Suporte aos Usuários Desenvolver materiais de treinamento, conduzir capacitações para usuários finais e fornecer suporte contínuo para maximizar a adoção das soluções implementadas. Gestão de Dados Garantir a integridade e a qualidade dos dados no Salesforce, apoiando iniciativas de migração, limpeza e governança de dados. Comunicação com Stakeholders Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio e as equipes técnicas, promovendo comunicação clara, alinhamento e visibilidade ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos. Relatórios e Analytics Criar e manter relatórios e dashboards que forneçam insights estratégicos, apoiem a tomada de decisão e contribuam para a análise do desempenho do negócio. Melhoria Contínua Manter-se atualizado(a) sobre novas funcionalidades, lançamentos e melhores práticas do Salesforce, recomendando melhorias e impulsionando iniciativas de inovação contínua. Requisitos ✅ O que Buscamos Competências de Negócioe Estratégia - Sólida visão de negócios, com capacidade de compreender operações e processos organizacionais. - Foco no cliente e compromisso com a melhoria da experiência dos usuários. - Pensamento crítico e habilidade para análise e resolução de problemas. - Visão estratégica para alinhar iniciativas Salesforce aos objetivos da organização. - Experiência em gestão de mudanças e apoio a processos de transformação organizacional. - Capacidade de influenciar e negociar com stakeholders, promovendo alinhamento e engajamento. - Mentalidade inovadora e orientação para melhoria contínua. - Resiliência, adaptabilidade e postura proativa diante de desafios. - Elevado padrão ético e responsabilidade no tratamento de dados e relacionamentos profissionais. Competências Técnicas eFuncionais - Conhecimento sólido da plataforma Salesforce, suas funcionalidades e melhores práticas. - Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio. - Experiência em mapeamento e análise de processos. - Conhecimento em configurações Salesforce, incluindo: - Workflows - Validation Rules (Regras de Validação) - Custom Objects (Objetos Personalizados) - Experiência em testes e validação de soluções. - Conhecimento em gestão de dados, incluindo: - Análise de dados - Migração de dados - Qualidade, integridade e governança de dados - Experiência na criação e manutenção de relatórios e dashboards. - Conhecimentos básicos de gestão de projetos. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Forte capacidade de relacionamento e gestão de stakeholders. - Atenção aos detalhes e foco na qualidade das entregas. Idiomas - Inglês Avançado. - Espanhol Avançado. Benefícios NaOSF Digital, acreditamos que o sucesso das pessoas impulsiona o sucesso dos nossos clientes. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e programas voltados ao bem-estar, desenvolvimento profissional e crescimento de carreira. - Vale Refeição ou Vale Alimentação - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Gym Pass - Auxílio Home Office / Educação Programas de Desenvolvimento - Programa de Desenvolvimento e Treinamentos - Incentivo para Obtenção de Certificações Profissionais - Programa de Idiomas - Programa de Indicação de Profissionais com Bonificação Por que fazer parte da OSF Digital? Mais do que benefícios, buscamos criar um ambiente onde as pessoas possam crescer, se desenvolver e alcançar seu máximo potencial. Valorizamos a colaboração, a inovação e o aprendizado contínuo, promovendo oportunidades para que nossos profissionais construam carreiras de sucesso em um ambiente inclusivo e inspirador. Esta posição também é aberta para pessoas com deficiência (PCD) Venha construir o futuro com a gente! Originally posted on Himalayas