Teamlead (w/m/d) Technical Operations

Die Quirin Privatbank verbindet unabhängige, wissenschaftlich fundierte Finanzexpertise mit modernster Technologie. Gemeinsam mit der digitalen Tochter quirion betreiben wir Kunden-Apps, Plattformen und Bankprozesse, auf die sich unsere Kundinnen und Kunden jeden Tag verlassen. Für den stabilen Betrieb dieser Plattform bauen wir ein neues Team Technical Operations auf. Du willst ein Team von Grund auf aufbauen, das Probleme findet, bevor Kundinnen und Kunden sie bemerken? Und du hast Lust, Betrieb mit Engineering-Methoden und KI neu zu denken? Teamlead w/m/d Technical Operations in BERLIN unbefristet – ab sofort Das erwartet DICH: - Aufbaurolle: Du baust das neue Team Technical Operations auf und berichtest direkt an den CIO. - Betriebsverantwortung: Du verantwortest den stabilen Plattformbetrieb – von Monitoring und Alerting bis zum Incident- und Problem-Management – und packst selbst mit an. - Reliability & Service Levels: Du entwickelst Monitoring und Alerting weiter, etablierst geeignete SLIs und SLOs und sorgst für transparente SLA-Prozesse gegenüber Kundenbetreuung, Backoffice und Fachbereichen. - Schnittstellen: Du gestaltest die Zusammenarbeit mit der Entwicklung (3rd Level), dem DevOps-Team (AWS-Infrastruktur) und den Fachbereichen und etablierst klare Zuständigkeiten und Eskalationswege. - Release Management: Du entwickelst die Rolle von Technical Operations im Release- und Change-Prozess gemeinsam mit Development und DevOps weiter. - AI-assisted Operations: Du entwickelst mit uns KI-gestützte Operations weiter - von Alert-Korrelation und Anomalieerkennung über Ursachenanalyse bis zur Erstellung und Automatisierung von Runbooks. - Rufbereitschaft: Du gestaltest die teamübergreifende Rufbereitschaft gemeinsam mit DevOps und Engineering Teams mit und bist selbst Teil der Rotation Das bringst DU mit: - Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation, kombiniert mit mehrjähriger Erfahrung in der Softwareentwicklung oder im Betrieb produktiver Systeme (z. B. als SRE, TechOps, DevOps oder Application Operations) - Führung: Erste Führungserfahrung oder Erfahrung als technischer Lead. Du führst durch Vorbild und bleibst nah an der Technik - Technisches Know-how: Verständnis verteilter Systeme und Microservices, idealerweise mit Go, Kafka, PostgreSQL und REST-APIs; Erfahrung mit Observability-Tools wie Datadog und mit AWS - Prozesse & Branchenerfahrung: Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management (z. B. ITIL) sowie SLA-/SLO-Steuerung; Erfahrung in einem regulierten (Finanz-)Umfeld von Vorteil - Entscheidungsstärke: Du behältst bei Incidents den Überblick, triffst fundierte Entscheidungen und kommunizierst klar – auch gegenüber Management und Fachbereichen. - KI-Affinität: Neugier und Offenheit gegenüber KI-gestützten Werkzeugen für Analyse, Monitoring und Automatisierung sowie Agentic-Coding-Workflows (z. B. Claude Code) - Persönlichkeit: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, hohe Eigenverantwortung, sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Das bieten WIR: - Leistungsorientierte Vergütung: Faires Gehalt, 30 Tage Urlaub, Zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester - Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, 2–3 Tage mobiles Arbeiten pro Woche, Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Zahlreiche Benefits: Bankeigenes Versorgungswerk, Kostenloses Jobticket, Kostenlose Depotverwaltung - Gesundheitsförderung: Mental Coaching & Co. via voiio, Vorsorgeuntersuchungen, Lauftraining, Yogakurse, Ergonomische Arbeitsplätze - Entwicklung: Externe und interne Seminare, Lernplattform, Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Familiäres Miteinander: Herzliches, vertrauensvolles Arbeitsklima, Gegenseitige Unterstützung, Gemeinsame Teamevents Und nun? Ganz einfach – werde auch DU Teil der Q-Familie! Wir freuen uns auf DEINE Kandidatur (Lebenslauf + Zeugnisse) über unseren Online-Stellenmarkt KARRIERE. Gerne steht Dir Ines Jejkal vorab für Fragen unter 030-89021-327 zur Verfügung.