System Engineer

Wil jij samen met onze klanten bepalen hoe hun digitale werkplek wordt ontworpen, gebouwd en beveiligd? Over SPL SPL is een Managed Services Provider in Arnhem. We ontwerpen, beheren en verbeteren IT-omgevingen voor organisaties in uiteenlopende sectoren, van zorg en industrie tot hightech. Daarbij combineren we technische diepgang met een persoonlijke aanpak en bouwen we elke dag verder aan onze dienstverlening én ons team. Wat doe je als Modern Workplace Engineer bij SPL? Als Modern Workplace Engineer verdeel je je tijd ongeveer gelijk over projecten en support. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid, zowel in projecten als in het oplossen van lastigere vragen van klanten. Projecten Je werkt mee aan projecten van ontwerp tot oplevering: je voert implementaties en migraties uit en zorgt voor een soepele overdracht naar beheer. Je werkt zelfstandig aan de digitale werkplek van onze klanten en stemt de grotere architectuurkeuzes af met de senior engineers. Ook werk je mee aan één universeel beveiligingsbeleid voor al onze klanten. Je helpt de securitystandaard van SPL voor identiteiten, apparaten en data uit te rollen, controleert of klantomgevingen eraan voldoen en draagt verbeterpunten aan. Omdat je ook support doet, zie je wat er in de praktijk misgaat, en dat maakt je bijdrage extra waardevol. Support In het supportteam pak je de complexere vragen en storingen op. De eenvoudigere meldingen worden door je junior collega’s afgehandeld. Jij komt in beeld zodra het ingewikkelder wordt. Je analyseert het probleem, zoekt de oorzaak en lost het op. Alleen als je er zelf echt niet uitkomt, schakel je een senior engineer in. Je bent daarmee voor klanten en collega’s een belangrijk aanspreekpunt. Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Arnhem en bezoekt af en toe klanten op locatie, bijvoorbeeld bij implementaties of projectwerkzaamheden. Concreet ben je bezig met: - Het implementeren en configureren van moderne werkplekomgevingen met Azure Virtual Desktop, Intune en Windows Autopilot. - Het uitvoeren van migraties, zoals de overstap van on-premise naar de cloud of tenant-to-tenant-migraties, in samenwerking met een senior engineer. - Het uitrollen en onderhouden van ons universele beveiligingsbeleid bij klanten, met onder meer Entra ID, Conditional Access, Microsoft Defender en Intune-compliancebeleid. - Het automatiseren van uitrol, configuratie en terugkerende beheertaken met PowerShell en scripting. - Het oplossen van complexe storingen en vragen rond Microsoft 365, Intune, Entra ID en Azure Virtual Desktop, waarbij jij eigenaar bent van de melding tot deze is opgelost. - Het analyseren van terugkerende problemen en het aandragen van structurele oplossingen. - Het zorgen voor heldere documentatie en het delen van kennis met het team, zodat oplossingen ook door anderen te herhalen zijn. Hier krijg jij energie van - Een afwisseling tussen projectwerk en het oplossen van lastige vraagstukken. - Bijdragen aan een beveiligingsstandaard die bij al onze klanten het verschil maakt. - Eigenaar zijn van een probleem en niet loslaten tot het is opgelost. - Klanten direct verder helpen als het er echt toe doet. - Je kennis verdiepen en doorgroeien in Microsoft 365, Azure en security. Hier zie jij jezelf in terug - Je hebt een hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een relevante opleiding. - Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een technische IT-rol, zowel met implementaties van digitale werkplekomgevingen als met support of beheer. - Je hebt goede kennis van Microsoft 365, Intune, Entra ID en Microsoft Defender, en hebt ervaring met PowerShell of wilt je daarin verder ontwikkelen. - Je hebt ervaring met securitymaatregelen zoals Conditional Access en security baselines, of je hebt affiniteit met security en wilt je erin verdiepen. - Je bent analytisch sterk en kunt zelfstandig complexe storingen tot op de bodem uitzoeken. - Je hebt een Microsoft-certificering, zoals MD-102, MS-102 of AZ-104, of je bent bereid deze binnen een afgesproken termijn te halen. - Je kunt technische zaken duidelijk uitleggen aan collega’s en klanten - Je woont in de regio Arnhem (maximaal 45 minuten reistijd) en hebt rijbewijs B.