Customer Service (m/w/d) - Französisch / Italienisch / Portugiesisch

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Assistance-Bereich. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres Kunden Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d) alternativ: Französisch oder Portugiesisch + Deutsch + Englisch Aufgaben - Telefonische Beantwortung, Bearbeitung und Weiterleitung von Notruf- und Servicemeldungen - Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes - Koordination von Schadensberichten, Validierung der Versicherungsgültigkeit sowie Entgegennahme von Kundenbeschwerden - Beratung der Kunden im Schadensfall bei Serviceleistungen - Pflege aller relevanten Daten im CRM-System - Korrespondenz mit Versicherungen sowie Werkstätten und anderen Dienstleistern - Allgemeine administrative Aufgaben Qualifikation - Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger - Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch oder Portugiesisch) - Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch - Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert Benefits - Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen - Langfristige Perspektive - Sehr gute Teamatmosphäre Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow