Director of IT Operations, Infrastructure & Security

Zarządzamy i rozwijamy zaawansowany ekosystem technologiczny wspierający autorskie platformy klasy Enterprise dla międzynarodowego sektora ubezpieczeniowego i finansowego. Przetwarzając miliony operacji miesięcznie w reżimie ciągłej dostępności, stawiamy na bezkompromisowe bezpieczeństwo, niezawodność infrastruktury oraz pełną zgodność z najbardziej rygorystycznymi standardami rynkowymi. Szukamy doświadczonego lidera technicznego i strategicznego, który przejmie całościową odpowiedzialność za obszary IT Operations, administracji systemowej, bezpieczeństwa informacji oraz świadczenia usług dla kluczowych klientów (w tym 24/7). Jeśli łączysz głębokie zrozumienie technologii i regulacji ze zmysłem biznesowym, a automatyzację i nowoczesne narzędzia traktujesz jako fundament skalowalności organizacji – ta rola jest dla Ciebie. Jak realnie wykorzystujemy AI w codziennej pracy? AI w Naszym Zespole To Narzędzie Inżynierskie i Operacyjne, a Nie Marketingowy Slogan. Działamy w Paradygmacie Nowoczesnej Automatyzacji i Data-Driven Operations - AIOps & Automatyzacja Operacyjna: Wykorzystujemy narzędzia AI do zaawansowanej analityki incydentów, proaktywnego monitorowania infrastruktury, automatyzacji day-to-day operations oraz wsparcia testów podatności (Day0). - Skupienie na strategii i architekturze: Dzięki automatyzacji powtarzalnych procesów utrzymaniowych i compliance zyskujesz przestrzeń na budowanie długoterminowej strategii infrastrukturalnej, optymalizację kosztową oraz rozwój kompetencji zespołów. - Nowoczesne środowisko pracy: Pracujemy w ekosystemie zintegrowanym z zaawansowanymi rozwiązaniami AI (w tym Google Workspace AI) oraz nowoczesnymi platformami automatyzującymi zgodność regulacyjną i zarządzanie ryzykiem. Profil stanowiska - Wieloletnie doświadczenie na stanowisku zarządczym w obszarach IT Operations, infrastruktury IT, cyberbezpieczeństwa lub IT Service Delivery - Udokumentowane sukcesy w bezpośrednim zarządzaniu wieloosobowymi zespołami technicznymi (administratorzy systemowi, inżynierowie wsparcia) oraz usługami objętymi rygorystycznymi SLA (w tym realizowanymi w trybie 24/7) - Praktyczna wiedza z zakresu IT Service Management (ITSM), architektury systemowej, zarządzania ryzykiem operacyjnym i technologicznym oraz ciągłością działania (BCP/DRP) - Doświadczenie w przygotowywaniu organizacji do audytów, certyfikacji (np. ISO 27001) oraz praktycznym wdrażaniu i nadzorowaniu wymagań regulacyjnych (DORA, NIS2, AI Act) - Umiejętność strategicznego łączenia perspektywy technicznej z celami biznesowymi, wymogami regulacyjnymi oraz dyscypliną budżetową (CapEx/OpEx) - Doświadczenie w standaryzacji procesów operacyjnych, wdrażaniu automatyzacji oraz integracji narzędzi opartych na AI wspierających efektywność zespołów - Bardzo wysokie kompetencje przywódcze, strategiczne myślenie, odporność na stres oraz decyzyjność w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi i eskalacjami - Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1/B2+), umożliwiająca swobodną komunikację z klientami międzynarodowymi, audytorami oraz kadrą zarządzającą Mile Widziane - Doświadczenie w budowaniu lub skalowaniu Center of Excellence (CoE) w obszarze Security/Compliance - Praktyka w negocjacjach zapisów technologicznych, SLA i cyberbezpieczeństwa w kontraktach z klientami instytucjonalnymi (np. sektor bankowy/ubezpieczeniowy) - Udział w procesach M&A lub carve-out od strony infrastruktury i bezpieczeństwa IT Twoje zadania - Strategia i Infrastruktura: Definiowanie i egzekucja całościowej strategii infrastruktury IT w sektorze; zarządzanie zespołem administratorów oraz zapewnienie najwyższej stabilności, wydajności, skalowalności i bezpieczeństwa systemów. - Bezpieczeństwo i Compliance: Budowa i rozwój Sector’s CoE for Security Compliance; nadzór nad audytami, certyfikacją ISO 27001, automatycznymi testami penetracyjnymi (Day0) oraz koordynacja działań naprawczych z zespołami produktowymi. - Zgodność Regulacyjna: Koordynacja wdrożeń i bieżąca obsługa wymagań regulacyjnych (m.in. DORA, NIS2, AI Act) we współpracy z centralnym CISO, działem prawnym oraz właścicielami procesów biznesowych. - Świadczenie Usług (Service Delivery): Nadzór nad realizacją usług IT dla klientów (w tym w modelu 24/7), egzekwowanie wskaźników SLA/KPI, strategiczne zarządzanie incydentami krytycznymi i ścieżkami eskalacji. - Wsparcie Biznesu: Udział w analizie i negocjacjach wymagań regulacyjnych, audytowych i technologicznych w umowach z kluczowymi klientami oraz w procesach transformacji biznesowej (carve-out/M&A). - Optymalizacja i AI: Standaryzacja procesów, wdrażanie automatyzacji operacyjnej oraz wdrażanie rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję w celu skalowania jakości usług IT. - Leadership i Zarządzanie: Odpowiedzialność za budżet, KPI operacyjne, rozwój kompetencji podległych liderów i inżynierów oraz bezpośrednie raportowanie ryzyk i postępów do CEO sektora. Dla Ciebie - Prywatna opieka medyczna w Allianz – dostęp do specjalistów i kompleksowych badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższych - System kafeteryjny – możliwość wyboru pełnego dofinansowania karty MultiSport lub przeznaczenia środków na kulturę, wypoczynek, sport i zakupy - Elastyczny model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia, wspierający work-life integration - Narzędzia pracy klasy Enterprise – dostęp do zaawansowanych ekosystemów AI, Google Workspace oraz nowoczesnych platform analityczno-operacyjnych - Realny wpływ na architekturę bezpieczeństwa i infrastrukturę międzynarodowych systemów klasy Enterprise działających w sektorze finansowym - Dedykowany budżet na rozwój menedżerski i certyfikacyjny (m.in. udział w kluczowych konferencjach branżowych, programy executive leadership) - Przejrzysta ścieżka kariery na szczeblu Executive w stabilnej, a zarazem dynamicznie rozwijającej się strukturze - Przyjazna kultura organizacyjna oparta na zaufaniu i partnerskiej współpracy zespołów technicznych z zarządem - Udział w akcjach sportowych, prozdrowotnych i wydarzeniach integracyjnych wspierających lokalne społeczności