ANALISTA DE AUTOMAÇÃO PLENO

Nós somos aQuality Digital! Saiba mais sobre a gente: - Uma frase que nos define- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀 - Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 - Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! - Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽 - Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯 O que buscamos? Estamos em busca de um(a) Analista de Automação Plenopara integrar nosso time de inovação e automação. Buscamos um(a) profissional que tenha: - Experiência no desenvolvimento e manutenção de automações com Power Automate Cloud e Power Automate Desktop; - Conhecimento em automação de processos de negócio e integração com sistemas corporativos, inclusive legados, via API REST/SOAP e conectores; - Capacidade de estruturar e validar os processos com os clientes e com as áreas de negócio, desenhar o fluxo e separar o que é automático do que permanece com o analista; - Perfil de operação: tratamento de erro, log, retry, notificação, agendamento e gatilho; com fluxos determinados para produção; - Habilidade de trabalhar com times de TI, ITSM e de AI, como referência técnica da automação. Como será o seu dia a dia: - Desenvolvimento de automações: criar e evoluir fluxos no Power Automate Cloud e RPA no Desktop, com componentes reutilizáveis entre clientes, em ambiente corporativo; - Análise de processos: mapear o caso com o stakeholder, desenhar o fluxo e propor melhorias com base em RPA; - Integração de sistemas: conectar ERP, ITSM, e-mail, APIs e outras plataformas corporativas, inclusive nas ramificações de produtos e serviços com a AI ASSIST (AIOps, resolução de chamado, autoatendimento e orquestração); - Suporte e manutenção: garantir o funcionamento das automações em produção, corrigir incidentes, fazer manutenção preventiva e corretiva e documentar o fluxo para a equipe. - Certificação Microsoft Power Platform / Power Automate (PL-500 ou equivalente); - Conhecimento em SQL para consulta e tratamento de dados nos fluxos; - Conhecimento em Python ou JavaScript para trechos que o conector não cobre, extração web (XPath) e customização no Desktop; - Familiaridade com ITSM (chamado, fila, SLA) e Microsoft Teams; - Conhecimento em Dataverse, On-premises Data Gateway, ALM da Power Platform ou Azure Functions; - Conhecimento em Jira, Azure DevOps ou equivalente, e prática com Kanban ou Scrum; - Experiência em ter implantado automação em cliente ou em operação (Desk/NOC), não só em laboratório; - Conhecimento de Copilot Studio ou de outro RPA (por exemplo AutomationEdge) é um plus, não um requisito. Horário de Atuação - Seg a sex das 08h às17h/9h às 18h (Remoto) Informações adicionais O que você vai encontrar aqui: - Um ambiente propício paraaprendizadoecrescimento profissional 🎯 - Avaliação de desempenhoefeedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas📊 - Vale alimentação e/ou refeiçãopara suas compras de mercado e refeições 🍴 - Assistência médica e odontológicapara que você e sua família estejam com a saúde em dia💙 - Convênio com farmáciaspara descontos em medicamentos💊 - Auxílio crechede acordo com política vigente🍼 - Parceria com o SESCpara programações variadas de cultura e lazer✈ - Parcerias para seus estudosde idiomas, tecnologia e plataforma de cursos📚 - Empréstimo consignadocom taxas atrativas + programa de educação financeira💰 - Universidade Corporativa e trilhas de conhecimentocom conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻 - Programa de Indicaçõescom possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 - Seguro de vidacoletivo ⛑ Originally posted on Himalayas