Agente Outbound – Mercado Português

General Information Location Work at Home Job ID 14236 Job Category Customer Service Representative (CSR) Language Requirement Portuguese Description & requirements Description A Transcom está à procura de talentos como tu para integrar a nossa equipa de CX de nova geração! Torna-te Agente Outbound para um banco digital no mercado [LANGUAGE]. Esta função tem como foco proporcionar uma excelente experiência ao cliente através de contactos proativos, identificação de oportunidades e apresentação de soluções personalizadas que acrescentem valor real. Soa interessante? Estamos ansiosos pela tua candidatura. O que temos para TI! - Ambiente internacional e inclusivo, onde te sentes apoiado, incentivado e bem-vindo desde o primeiro dia; - Desenvolvimento contínuo através das nossas plataformas internas de aprendizagem e formações externas; - Oportunidades de crescimento contínuas: 90% dos nossos gestores e líderes começaram as suas carreiras como especialistas de apoio ao cliente; - Formação paga que te irá preparar para as especificidades da função; - Benefícios corporativos e descontos. Junta-te a nós como Agente Outbound! Estarás na linha da frente do contacto com os clientes, contribuindo para um impacto real ao nível da empresa. Nesta função, irás: - ⁠Contactar clientes de forma proativa através de interações outbound; - ⁠Compreender as necessidades e expectativas dos clientes; - Apresentar soluções relevantes que acrescentem valor; - Construir relações positivas e duradouras com os clientes. O que procuramos? Para ter sucesso nesta função, é necessário: - ⁠Fortes competências de comunicação oral e escrita e boas capacidades interpessoais, como empatia e escuta ativa; - Capacidade de assimilar informação rapidamente, adaptar-se e responder à mudança; - Atitude positiva e vontade de proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Como é a vida na Transcom! Na Transcom, estamos incansavelmente comprometidos com os nossos clientes e uns com os outros. Todos os dias, alguém inicia a sua jornada na Transcom, aproveitando o potencial que tem hoje e transformando-o em competências para o futuro. O reconhecimento vem do trabalho árduo, do espírito de equipa e do apoio aos outros. Defendemos mudanças positivas e duradouras nas nossas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom. Aqui, cuidamos e torcemos uns pelos outros. És incluído tal como és, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade certa, não há limites para o quão longe podemos ir juntos. - < Back Originally posted on Himalayas