Forward Deployed Engineer

About the job Forward Deployed Engineer Convergence · Lisboa · Híbrido: escritório, flexibilidade remota e deslocações pontuais a clientes 40 000€ - 55 000€ salário bruto anual base + bónus de performance e crescimento + benefícios Constrói e integra sistemas de IA diretamente nas operações críticas dos clientes. Na Convergence, desenvolvemos uma plataforma de IA que automatiza operações para empresas com faturação superior a 10 milhões de euros anuais. Procuramos um Forward Deployed Engineer (FDE) para liderar a execução técnica de cada projeto: vais pegar nas regras de negócio já estruturadas, integrar a nossa plataforma com os sistemas do cliente, configurar a lógica dos agentes e construir as interfaces operacionais (Human-in-the-Loop) que as equipas vão usar todos os dias. O que vais fazer - Implementação de workflows e agentes na plataforma: transformar especificações funcionais em soluções em produção, configurando e estendendo a nossa plataforma para executar a lógica de negócio, regras de decisão e chamadas a LLMs de cada cliente. - Integração técnica e interlocução com o IT do cliente: ser a referência técnica nas reuniões com as equipas de IT dos clientes. Analisar documentação técnica, definir arquiteturas de integração e construir os conectores (via APIs, bases de dados ou ficheiros) entre a nossa plataforma e os sistemas do cliente (ERPs como SAP, Primavera ou PHC, CRMs e bases de dados internas). - Desenvolvimento da experiência do operador (Human-in-the-Loop): criar e personalizar interfaces, dashboards e fluxos de validação em React e TypeScript para que os operadores humanos possam rever casos complexos, interagir com os agentes e aprovar ações de forma rápida e intuitiva. - Avaliação, fiabilidade e colocação em produção: estruturar dados de teste, configurar avaliações (evals), analisar traces de execução e corrigir casos-limite (edge cases) para garantir que os sistemas funcionam com elevada precisão e fiabilidade em produção. - Feedback direto para a Engenharia de Produto: trabalhar lado a lado com os engenheiros do produto interno, identificando padrões nas implementações dos clientes que devem ser abstraídos e transformados em novas funcionalidades core da plataforma. O que procuramos - 3+ anos de experiência em Engenharia de Software: histórico comprovado a construir, integrar e colocar aplicações web, APIs e sistemas de dados em produção. - Forte experiência com plataformas de orquestração de agentes, web servers e bases de dados relacionais: valorizamos experiência na nossa stack: LangGraph, Python/FastAPI, TypeScript/React e PostgreSQL. - Experiência em integrações de sistemas: facilidade em lidar com APIs REST, webhooks, autenticação, transformação de dados e integração com software empresarial (ERPs, CRMs ou sistemas legacy). - Fluência prática em Engenharia de IA: experiência ou conhecimento sólido na aplicação de LLMs em produção (prompt engineering estruturado, tool calling, structured outputs, RAG, análise de traces e evals). - Comunicação técnica clara e pragmatismo: capacidade de falar de igual para igual com diretores de IT e administradores de sistemas dos clientes para desbloquear acessos e integrações, e sentido prático para entregar soluções rápidas e robustas em conjunto com o AI Strategist. - Formação superior técnica: Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Ciência de Computadores, Ciência de Dados ou áreas semelhantes. - Português fluente e domínio profissional de Inglês (obrigatório): para comunicar com equipas técnicas de clientes em Portugal e escrever código e documentação interna em inglês. - Disponibilidade para deslocações pontuais: embora o trabalho seja maioritariamente feito a partir do nosso escritório em Lisboa e em modo remoto, é necessária disponibilidade para visitas ocasionais aos clientes em momentos críticos de integração ou entrada em produção (go-live). O que oferecemos - 40 000€ - 55 000€ de salário bruto anual base, de acordo com a experiência e responsabilidades. - Bónus de performance individual e bónus indexado ao crescimento da empresa. - Orçamento de benefícios flexíveis via Coverflex (seguro de saúde, Plano Poupança Reforma / PPR, cheque-infância, ginásio, entre outros). - Orçamento para formação e desenvolvimento profissional. - Orçamento para equipamento e ferramentas de trabalho, incluindo computador e créditos para utilização de ferramentas de IA. - Regime híbrido em Lisboa: combinação de trabalho no nosso escritório, flexibilidade remota e deslocações pontuais a clientes. - Papel de alto impacto numa equipa técnica exigente. Os detalhes sobre o modelo de bónus, benefícios e orçamentos serão partilhados durante o processo de recrutamento, antes da proposta final. Vamos conversar - Envia-nos o teu CV ou perfil de LinkedIn. Se tiveres links para o teu GitHub, projetos ou sistemas que tenhas construído, partilha connosco também.