Responsable de Tecnologías de la Información (IT)

Buscamos incorporar un/a Responsable de Tecnologías de la Información (IT) que lidere la evolución del área y contribuya a impulsar una nueva etapa en la gestión tecnológica de la compañía. La posición requiere combinar visión estratégica, conocimiento tecnológico, capacidad de gestión y una clara orientación al negocio y al servicio. Buscamos una persona capaz de liderar una organización IT compleja y distribuida, garantizando la estabilidad y seguridad de los servicios actuales, pero también impulsando su transformación, modernización y evolución. El reto es dar un salto de calidad en IT, evolucionando hacia un modelo más global, eficiente, gobernado y cercano a las necesidades de los negocios. Principales responsabilidades - Definir y ejecutar la estrategia de IT, alineándola con las prioridades de la compañía y de sus diferentes negocios. - Liderar globalmente el área de IT, estableciendo un modelo común de funcionamiento, estándares y niveles de servicio para las distintas geografías. - Gestionar, desarrollar y cohesionar los equipos de IT, potenciando sus capacidades, especialización, autonomía y orientación a resultados. - Garantizar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad de los servicios e infraestructuras tecnológicas, tanto en entornos on-premise como cloud, incluyendo sistemas, comunicaciones, redes y puesto de trabajo. - Impulsar la evolución de las aplicaciones y sistemas corporativos, asegurando su integración, sostenibilidad, mantenimiento y adecuación a las necesidades actuales y futuras de la compañía. - Liderar la evolución del modelo de soporte y atención al usuario, estableciendo niveles de servicio, indicadores y mecanismos de seguimiento que permitan mejorar de forma continua la calidad y la experiencia del usuario. - Garantizar una gestión sólida de la ciberseguridad, trabajando sobre prevención, protección de la información, identidades y accesos, vulnerabilidades, respuesta ante incidentes, continuidad y cumplimiento. - Impulsar la modernización tecnológica y la adopción de cloud, automatización, inteligencia artificial y nuevas capacidades digitales cuando aporten valor real a la compañía. - Asegurar un adecuado gobierno tecnológico, estableciendo arquitecturas, estándares, procedimientos y criterios comunes que eviten duplicidades, reduzcan la deuda técnica y permitan construir un ecosistema tecnológico sostenible y escalable. - Gestionar el presupuesto de IT y asegurar el control y optimización de costes, incluyendo infraestructura, software, licencias, servicios y contratos tecnológicos. - Liderar la relación con proveedores y partners tecnológicos, garantizando el cumplimiento de compromisos, calidad de servicio, eficiencia económica y reducción de dependencias innecesarias. - Participar activamente en iniciativas de transformación del negocio, aportando criterio tecnológico desde las primeras fases y acompañando su implantación. Principales retos de la posición Entre los principales retos estarán: - Elevar la calidad, profesionalización y madurez de la función IT. - Evolucionar desde una organización fundamentalmente operativa hacia una función con mayor visión estratégica y orientación al negocio. - Mejorar significativamente la calidad del servicio y la experiencia de los usuarios. - Consolidar un modelo de IT global y homogéneo, reduciendo diferencias entre geografías. - Mejorar la planificación, priorización y ejecución de proyectos e iniciativas tecnológicas. - Reforzar los modelos de gobierno, arquitectura, documentación y estandarización. - Continuar elevando el nivel de ciberseguridad y resiliencia tecnológica. - Desarrollar un equipo IT sólido, especializado, motivado y con capacidad para asumir los nuevos retos tecnológicos de la compañía. Perfil que buscamos Buscamos un/a profesional senior con experiencia liderando funciones de IT en organizaciones complejas e internacionales. Deberá aportar: - Experiencia contrastada en posiciones de liderazgo de IT, con responsabilidad sobre equipos, presupuesto, proveedores y servicios críticos. - Visión transversal de infraestructuras, cloud, aplicaciones empresariales, ciberseguridad, arquitectura, puesto de trabajo y operaciones IT. - Capacidad para gestionar simultáneamente la operación del día a día y una agenda de transformación a medio y largo plazo. - Fuerte orientación al negocio y capacidad para entender necesidades diferentes, priorizarlas y convertirlas en decisiones y soluciones tecnológicas. - Capacidad de liderazgo, organización y desarrollo de equipos, favoreciendo la colaboración y la responsabilidad. - Experiencia en gestión de proveedores, contratos y servicios externalizados. - Cultura de servicio y orientación a resultados, apoyándose en datos, indicadores y compromisos de servicio. - Capacidad de interlocución con niveles directivos, comunicando cuestiones tecnológicas complejas de forma sencilla y orientada a impacto de negocio. Requisitos del perfil Formación: Titulación universitaria superior en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o similar. Se valorarán certificaciones relacionadas con cloud, ciberseguridad, arquitectura, gestión de servicios IT o gestión de proyectos. Experiencia: - Más de 10 años de experiencia profesional en el ámbito de Tecnologías de la Información. - Al menos 5 años en posiciones de responsabilidad y liderazgo de equipos IT, preferentemente en compañías de dimensión relevante, internacionales y con entornos tecnológicos complejos. - Experiencia gestionando de forma transversal infraestructuras, cloud, aplicaciones corporativas, ciberseguridad, arquitectura, soporte y operaciones IT. - Experiencia en transformación y modernización de áreas de IT, con capacidad para evolucionar modelos organizativos, procesos, servicios y capacidades. - Experiencia en gestión de presupuestos, proveedores, contratos y servicios tecnológicos externalizados. Inglés: Mínimo B2, con capacidad para trabajar, negociar, realizar presentaciones y mantener interlocución profesional en entornos internacionales. Conocimientos y capacidades - Visión global de las principales disciplinas de IT: infraestructura, cloud, ciberseguridad, arquitectura, aplicaciones, puesto de trabajo, redes y soporte. - Conocimiento de buenas prácticas y metodologías de gobierno y gestión de servicios IT, como ITIL. - Capacidad para definir y gestionar KPIs, SLAs y modelos de seguimiento de la calidad del servicio. - Conocimiento de modelos de gestión de riesgos, continuidad y ciberseguridad. - Capacidad para gestionar proyectos y programas tecnológicos de carácter transversal e internacional. Competencias - Liderazgo y desarrollo de equipos. - Visión estratégica y capacidad de transformación. - Clara orientación al negocio y al servicio. - Capacidad de ejecución y orientación a resultados. - Capacidad para gestionar entornos complejos y múltiples prioridades. - Buen nivel de interlocución con Dirección y responsables de negocio. - Capacidad de negociación y gestión de proveedores. - Comunicación clara, pragmatismo y capacidad para tomar decisiones. - Capacidad para trabajar de forma transversal en una organización internacional.