Delivery Manager - Fulltime - Weesp (regio Amsterdam)

Breng klantambities, technologie en teams samen. Technologie levert pas waarde op als oplossingen in de praktijk werken. Als Delivery Manager bij CPP digital ben je verantwoordelijk voor de succesvolle uitvoering en resultaten van onze nationale en internationale klantaccounts. Je bouwt sterke klantrelaties op, geeft internationale teams richting en zorgt voor grip op planning, kwaliteit en budget. Je creëert duidelijkheid over prioriteiten, rollen en verantwoordelijkheden, zodat teams effectief kunnen samenwerken en resultaten leveren. Als verbindende schakel tussen klanten, developers, tech leads, sales en management draag je direct bij aan een sterke Customer Experience en People Experience, betrouwbare dienstverlening en duurzame commerciële groei. Wat je gaat doen Je bent verantwoordelijk voor de delivery en prestaties van jouw klantaccounts. Dat betekent dat je: - IT-projecten en diensten aanstuurt en grip houdt op scope, planning, kwaliteit, capaciteit, budgetten en risico's; - als vast aanspreekpunt sterke klantrelaties opbouwt, klantdoelen en verwachtingen afstemt en proactief bijstuurt; - internationale teams van developers, tech leads en andere specialisten richting geeft en effectieve samenwerking stimuleert; - voortgang en afhankelijkheden bewaakt, knelpunten tijdig signaleert en passende oplossingen aandraagt; - financiële resultaten bewaakt, commerciële kansen identificeert en samen met sales werkt aan de verdere ontwikkeling van klantaccounts; - met klanten en technische specialisten onderzoekt hoe software, Data & AI, cloud en externe integraties bijdragen aan hun bedrijfsdoelen; - deliveryprocessen en samenwerking continu verbetert, met aandacht voor zowel klantresultaten als teamontwikkeling. Wat jij meebrengt Je combineert eigenaarschap en overzicht met gevoel voor mensen, technologie en commercie. Je communiceert helder, stelt de juiste vragen en weet verschillende belangen samen te brengen. Je hebt: - ervaring met deliverymanagement of het leiden van software- en IT-projecten, bij voorkeur in een Agile-omgeving; - ervaring met klant- en stakeholdermanagement en het managen van uiteenlopende belangen en verwachtingen; - commercieel en financieel inzicht, waaronder budgetbeheer, capaciteitsplanning en de ontwikkeling van klantaccounts; - ervaring met internationale klanten en teams en gevoel voor culturele verschillen en tijdzones; - voldoende technische kennis om mee te denken over softwareontwikkeling, AI en integraties; - een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Engels. Waarom CPP digital? Bij CPP digital krijg je de verantwoordelijkheid om klantaccounts verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan onze groei. Je werkt met korte lijnen naar management, sales en technische specialisten. Dat geeft je de ruimte om initiatief te nemen, beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren. Je werkt samen met collega's in Nederland, Brazilië, Portugal en de Filipijnen aan uiteenlopende vraagstukken op het gebied van softwareontwikkeling, Data & AI en cloud. Ons kantoor in Weesp is een fijne plek om samen te werken, met een informele sfeer en gezellige collega's. Interesse? Wil je bijdragen aan de verdere groei van CPP digital? Stuur een e-mail naar onze Co-CEO Debby Jansen via debby.jansen@cppdigital.com. We vertellen je graag meer over de functie en de mogelijkheden binnen ons team.