Kierownik Działu IT (k/m)

Szukamy osoby, która połączy kompetencje techniczne z umiejętnością zarządzania zespołem i prowadzenia projektów wspierających rozwój biznesu. Na stanowisku Kierownika Działu IT będziesz odpowiadać za stabilność i rozwój środowiska IT, a także za wdrażanie rozwiązań usprawniających procesy w różnych obszarach organizacji. Zakres obowiązków Zarządzanie zespołem i utrzymaniem - Kierowanie pracą działu IT — organizacja pracy, podział zadań, rozwój kompetencji i ocena zespołu - Zapewnienie ciągłości działania systemów biznesowych i infrastruktury, w tym nadzór nad SLA dla biznesu - Nadzór nad procesami ITSM: zgłoszenia, incydenty, problemy, zarządzanie zmianą i bazą konfiguracji - Rozwój dokumentacji technicznej, procedur i standardów obowiązujących w organizacji Prowadzenie projektów w skali całej organizacji - Prowadzenie projektów IT obejmujących wiele obszarów biznesowych jednocześnie — logistykę i magazyn, finanse i controlling, sprzedaż oraz obsługę klienta - Zbieranie i analiza wymagań od właścicieli procesów, przekładanie ich na zakres techniczny oraz uzgadnianie priorytetów między działami o rozbieżnych oczekiwaniach - Planowanie harmonogramów, budżetów i zasobów projektowych; raportowanie postępu i ryzyk do Zarządu - Prowadzenie wdrożeń od analizy przez testy akceptacyjne po uruchomienie produkcyjne i przekazanie do utrzymania - Zarządzanie zmianą po stronie użytkowników — szkolenia, instrukcje, wsparcie w okresie stabilizacji - Koordynacja pracy dostawców zewnętrznych i zespołów wewnętrznych pracujących równolegle nad tym samym wdrożeniem Technologia, budżet i dostawcy - Współtworzenie strategii i roadmapy rozwoju systemów Grupy - Planowanie i rozliczanie budżetu IT, przygotowywanie uzasadnień biznesowych dla inwestycji - Wybór dostawców, negocjacje warunków i nadzór nad realizacją umów - Nadzór nad bezpieczeństwem teleinformatycznym oraz realizacją wymogów RODO i NIS2 Poszukiwane kompetencje Doświadczenie i kompetencje - Minimum 3 lata doświadczenia w kierowaniu zespołem IT lub prowadzeniu działu IT w organizacji o porównywalnej skali - Udokumentowane prowadzenie projektów wdrożeniowych obejmujących kilka obszarów biznesowych — nie pojedyncze zadania techniczne, lecz wdrożenia zmieniające sposób pracy użytkowników - Umiejętność pracy z biznesem — rozmowy z właścicielami procesów, zbieranie wymagań, mówienie o technologii językiem skutków biznesowych, a nie parametrów - Doświadczenie w zarządzaniu budżetem IT oraz we współpracy z dostawcami: wybór, negocjacje, egzekwowanie umów i SLA - Samodzielność w podejmowaniu decyzji i umiejętność ustalania priorytetów, gdy kilka obszarów zgłasza pilne potrzeby jednocześnie - Wykształcenie wyższe — preferowane informatyczne lub techniczne - Język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną pracę z dokumentacją techniczną i kontakt z dostawcami Kompetencje technologiczne Nie oczekujemy znajomości wszystkich wymienionych narzędzi. Kluczowe są obszary oznaczone jako wymagane — resztę można uzupełnić w trakcie pracy. - Systemy ERP (WYMAGANE) Praktyczna znajomość systemu klasy ERP od strony wdrożeniowej i utrzymaniowej. Microsoft Dynamics 365 Business Central będzie dużą przewagą; akceptujemy doświadczenie z innym ERP, jeśli obejmowało konfigurację procesów, a nie tylko obsługę użytkownika. - Środowisko Microsoft (WYMAGANE) Active Directory i Entra ID, Microsoft 365, Windows Server, zarządzanie stacjami roboczymi (Intune lub odpowiednik), polityki GPO, podstawy Azure. - Integracje systemowe (WYMAGANE) Rozumienie wymiany danych między systemami: REST API, webhooki, pliki, EDI. Umiejętność określenia zakresu integracji i prowadzenia jej wdrożenia - Bazy danych i raportowanie MS SQL oraz PostgreSQL w zakresie zapytań i analizy danych. Mile widziane doświadczenie z hurtownią danych, procesami ETL i narzędziami BI. - Systemy wspierające sprzedaż PIM (u nas Pimcore), platformy e-commerce i B2B, systemy CRM, systemy magazynowe WMS. Rozumienie przepływu danych produktowych i zamówień między nimi. - Automatyzacja procesów Doświadczenie z platformą automatyzacji — u nas n8n. Alternatywnie Power Automate, Make lub skrypty (PowerShell). Liczy się sposób myślenia o procesie, nie konkretne narzędzie. - ITSM i monitoring Narzędzia klasy ITSM zgodne z ITIL — u nas pakiet ManageEngine (ADManager Plus, ADAudit Plus) oraz OXARI . Monitoring infrastruktury: Zabbix, Grafana lub odpowiedniki. - Bezpieczeństwo i zgodność Praktyczna znajomość zagadnień bezpieczeństwa informacji: kontrola dostępu, zarządzanie podatnościami, backup i odtwarzanie po awarii. Znajomość wymogów RODO; mile widziana orientacja w NIS2 i ISO 27001. - Sieci i telekomunikacja LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, podstawy bezpieczeństwa sieciowego. Mile widziane doświadczenie z telefonią IP (Platan) oraz narzędziami zdalnego wsparcia. - Nowe technologie Mile widziane zainteresowanie praktycznym zastosowaniem AI w procesach Mile widziane - Doświadczenie w branży dystrybucyjnej, handlowej lub logistycznej - Doświadczenie w organizacji wielospółkowej lub będącej częścią grupy kapitałowej - Udział we wdrożeniu ERP od strony klienta — od analizy przedwdrożeniowej po uruchomienie Oferujemy - Rozwój zawodowy, szkolenia i zaangażowanie w ciekawe projekty. - Spotkania integracyjne i wsparcie zespołu na każdym etapie. - Pracę zadaniową, nastawioną na realizację celów i budowanie relacji. - Możliwość wypożyczenia sprzętu służbowego i zniżek na produkty firmowe. - Dofinansowanie do karty multisport i opieki medycznej. - Narzędzia pracy laptop, telefon, auto również do użytku prywatnego.