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Kundenberater (m/w/d) – Deutschsprachig Varna / Remote möglich

hello.de AG

RemoteBulgariaEUR 17k–31kentryFull Time
Posted
today
Source
Himalayas
Field
Customer Success

Description

✧ Starte durch – mit Bulgariens schnellstem Bewerbungsprozess ✧ 7 Standorte. 13 Projekte. 43 Nationalitäten. 820 Tassen Kaffee täglich. Das ist – ein Unternehmen, das Vielfalt lebt und echten Teamspirit fördert. Aber für uns zählen mehr als nur Zahlen: Wir setzen auf engagierte Menschen, die Spaß an der Arbeit haben, Verantwortung übernehmen und unsere Kunden begeistern. Bei uns findest du keinen „Job“ – sondern eine Aufgabe mit Sinn, Perspektive und echtem Gestaltungsspielraum. Warum sich ein Einstieg bei uns lohnt: - Festgehalt ab 1.436 Euro – plus unbegrenzter leistungsbezogener Bonus. Dein Verdienst kennt bei uns keine Obergrenze - 225 Euro Qualitätsbonus - 50 Euro Essensgutschein pro Monat - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 22 Urlaubstage - Private Krankenversicherung - Kostenlose Parkplätze - Individuelle Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten - 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten - Moderne, helle Büros mit kostenlosen Getränken, frischem Obst und regelmäßigen Teamevents - Ein internationales, offenes Team, das füreinander einsteht Requirements Deine Aufgaben bei uns: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Anfragen für einen Mobilfunkanbieter - Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl - Beratung zu Rechnungen, Tarifen, Produkten und Services - Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung – für maximale Kundenzufriedenheit Das bringst du mit: - Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation - Empathisches, professionelles Auftreten - Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten - Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten - Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau) - Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support / Client Support / Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer, idealerweise auch in telefonischer Kundenbetreuung / E-Mail-Support / Chat Support, in Sales / Customer Retention, deutschsprachig, und bist offen für Quereinsteiger – Erfahrung ist ein Plus, aber keine Pflicht! Unser nächster Starttermin: 02.11.2026. Highlights Originally posted on Himalayas

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