Kundenberater (m/w/d) – Deutschsprachig Varna / Remote möglich
RemoteBulgariaEUR 17k–31kentryFull Time
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- Himalayas
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- Customer Success
Description
✧ Starte durch – mit Bulgariens schnellstem Bewerbungsprozess ✧
7 Standorte. 13 Projekte. 43 Nationalitäten. 820 Tassen Kaffee täglich.
Das ist – ein Unternehmen, das Vielfalt lebt und echten Teamspirit fördert.
Aber für uns zählen mehr als nur Zahlen: Wir setzen auf engagierte Menschen, die Spaß an der Arbeit haben, Verantwortung übernehmen und unsere Kunden begeistern. Bei uns findest du keinen „Job“ – sondern eine Aufgabe mit Sinn, Perspektive und echtem Gestaltungsspielraum.
Warum sich ein Einstieg bei uns lohnt:
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Festgehalt ab 1.436 Euro – plus unbegrenzter leistungsbezogener Bonus. Dein Verdienst kennt bei uns keine Obergrenze
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225 Euro Qualitätsbonus
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50 Euro Essensgutschein pro Monat
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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22 Urlaubstage
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Private Krankenversicherung
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Kostenlose Parkplätze
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Individuelle Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten
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5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
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Moderne, helle Büros mit kostenlosen Getränken, frischem Obst und regelmäßigen Teamevents
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Ein internationales, offenes Team, das füreinander einsteht
Requirements
Deine Aufgaben bei uns:
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Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Anfragen für einen Mobilfunkanbieter
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Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl
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Beratung zu Rechnungen, Tarifen, Produkten und Services
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Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung – für maximale Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit:
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Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation
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Empathisches, professionelles Auftreten
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Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten
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Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau)
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Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support / Client Support / Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer, idealerweise auch in telefonischer Kundenbetreuung / E-Mail-Support / Chat Support, in Sales / Customer Retention, deutschsprachig, und bist offen für Quereinsteiger – Erfahrung ist ein Plus, aber keine Pflicht!
Unser nächster Starttermin: 02.11.2026.
Highlights
Originally posted on Himalayas
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