IT-Techniker / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) | Remote/Home Office m

medsolve steht für reibungslose IT im Gesundheitswesen. Wir digitalisieren und betreuen die IT-Infrastruktur von Praxen, MVZ und Kliniken – von Arbeitsplatz & Netzwerk über Praxissoftware bis zur Telematikinfrastruktur. Unser Ziel: weniger Ausfälle, mehr Zeit für Patientinnen und Patienten. Wir arbeiten pragmatisch, schnell und auf Augenhöhe. Aufgaben - Remote aus dem Homeoffice: Support, Fehleranalyse und Lösungen per Telefon/Remote-Tools (1st/2nd Level, je nach Erfahrung). - Vor Ort beim Kunden (deutschlandweit): Installationen, Rollouts, Troubleshooting und Inbetriebnahmen (Arbeitsplätze, Netzwerk, Druck/Scan, Kartenleser, ggf. angebundene Geräte). - Systeme & Infrastruktur: Windows-Clients/Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN/WLAN/Firewall-Grundlagen, Backup/Restore. - Gesundheits-IT (je nach Know-how): TI/KIM, Konnektor-Umfeld, eHBA/SMC-B, saubere Dokumentation und Übergaben. - Kundennähe & Serviceorientierung: Deutschlandweite Einsätze bei Kunden vor Ort, lösungsorientierte Beratung und ein hohes Maß an Servicebereitschaft. - Dokumentation: Kurze, nachvollziehbare Dokus (Checklisten, Tickets, Übergaben), damit Lösungen wiederholbar sind. Qualifikation Muss - Erfahrung im IT-Support/IT-Betrieb/IT-Service (Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration wünschenswert, aber nicht zwingend bei passender Praxis). - Solides Verständnis für Windows, Netzwerke und strukturiertes Troubleshooting. - Virtualisierung (Hyper-V/VMware) - Firewall - Konfiguration und Betrieb (SOPHOS) - Reisebereitschaft deutschlandweit (Kundentermine vor Ort sind Teil des Jobs). - Führerschein Klasse B. - Sehr gutes Deutsch (kundenfähig). Kann (nice to have, kein Ausschluss) - Erfahrung mit Praxissoftware (PVS) - Erfahrung mit TI/KIM - Erfahrung mit medizinischen Schnittstellen (z. B. DICOM/PACS). Benefits - Remote-first: Du arbeitest aus dem Homeoffice – du musst nicht ins Büro, um produktiv zu sein. - Abwechslung statt Dauerreisen: Remote-Support ist ein fester Bestandteil, Vor-Ort-Einsätze kommen projekt- und ticketabhängig dazu. - Planbarkeit: Kundentermine werden im Team abgestimmt; saubere Übergaben und Standards statt „Chaos-Einsätze“. - Entwicklung: Onboarding, Checklisten, Wissenstransfer – du musst nicht alles können, wichtig ist Lernbereitschaft. - Ausstattung: Professionelles Setup für Remote-Arbeit (Laptop/Telefon) und moderne Tools. Wenn du gern remote arbeitest, aber auch Lust auf Technik „hands-on“ beim Kunden hast, passt die Rolle. Entscheidend sind hohe Motivation, Zuverlässigkeit, sauberes Arbeiten und Reisebereitschaft in Deutschland – nicht, dass du jede Spezialität schon beherrschst. Originally posted on Himalayas